Actividad 6: TeamViewer

Como instalar y descargar TeamViewer 

  1. Como primer paso abrimos un navegador web, y buscamos la página TeamViewer, o damos clic en  https://www.teamviewer.com
  2. Una vez adentro de la página haga clic en el botón de descarga que está en la parte superior del sitio web. 
  3. Nos dirigimos a archivos y presionamos dando doble clic en el archivo de instalación.
  4. Para instalar TeamViewer de forma correcta damos clic en el cursor derecho del mause y damos "ejecutar”, veremos que el programa se está instalando.
  5. Para la instalación completa debemos dar clic en "cómo queremos usar TeamViewer”, seleccionamos la opción que dice "quiero usar la versión gratuita” 
  6. Ponemos nuestro ID y contraseña para comenzar a usar TeamViewer.

Uso de Teamviewer sin instalación

  1. Para ejecutar Teamviewer sin la necesidad de instalarlo vamos a abrir nuestro navegador.
  2. Buscamos Teamviewer. 
  3. En la parte superior derecha nos aparece descargar Teamviewer.
  4. Abrimos el archivo ya descargado. 
  5. Nos aparecerá la siguiente pregunta: “Que desea hacer”, en este caso seleccionamos la segunda opción que dice: “solo iniciar”
  6. Nos mostrara un cuadro en el cual nos aparecera un apartado para poder iniciar la seccion.

Como usar TeamViewer desde otra pc


Para poder usar Teamviewer de manera remota, vamos a utilizar dos equipos, el equipo 1 para conectarnos y el equipo 2 sera la PC remota, el Teamviewer de manera remota se podia establecer la conexion con la PC remota. 

  1. En el apartado que dice ID del socio, pondremos el ID de la persona con la que de manera remota
  2. Necesitamos tener la contraseña de la PC con la que queremos conectarnos remotamente para poder ingresarla en donde dice ID del socio. 
  3. Una puesto el ID le damos clic en donde dice "Conectar”. 
  4. Nos abre una ventana el cual aparece un apartado donde pondremos la contraseña del PC remoto Y damos clic en iniciar sesión. 
  5. Nos aparecerá un fondo negro el cual quitaremos para que la pantalla que de normal. 
  6. Mientras esperamos que se termine de conectar el equipo, la otra persona va a saber que su pc ya está conectada con otro equipo viendo que su cursor se mueve solo y esto será porque la otra persona lo estará controlando.
  7. En la parte superior derecha aparece un cuadro que nos indica el nombre de la persona que está conectada y para ocultar ese cuadro solo damos clic en la flecha que aparece en la izquierda del cuadro. 

Comentarios

Entradas más populares de este blog

Actividad 8: Tipos de bitácoras de soporte técnico a distancia

Actividad 5: Soporte técnico a distancia; definición, tipos y herramientas